每年斥資十億打造Taiwan+沒人用 民眾黨團：數位轉型不該淪為數位錢坑!
2022/03/11
號稱要將台灣節目、新聞和故事帶到全世界的文化部國際影音平台「Taiwan+」每年投資十億多預算卻成效低落， APP下載數只有3.6萬次，其中66.88%的使用者來自台灣、網站點擊55.80%來自國內，根本無助將台灣推廣到國際，民眾黨立法院黨團立法委員高虹安、幹事長張其祿，以及具有理工背景的民眾黨新北市議員參選人吳達偉、彰化縣議員參選人王孝裕和台南市議員參選人江明宗與會今(11)日共同召開記者會，揭開政府把數位轉型當成數位錢坑的黑幕。
高虹安委員表示，民眾黨團早在2021年審查預算時，就對Taiwan+經營成效有所質疑，可是文化部對Taiwan+空有檢討，卻沒有實際改善作為；Taiwan+下載次數月均增幅只有二千左右，包含網站、社群媒體、APP影片日均觀看總數也都只有七萬多人次而已。政府用4年58億預算打造Taiwan+，但一年下來累積下載數目標達成率只有3%，超過六成還都是台灣自己人捧場。
高虹安直言，她認為倉促上路的Taiwan+缺乏「全球在地化」(Glocalization)的精神，說台灣的故事、歷史與文化立意良善，但內容不受外國觀眾喜愛、接受，再好的初衷都會淪為空談。文化部及負責執行Taiwan+計畫的中央社應該要重新思考Taiwan+主要受眾，也就是英語系國家的觀眾的文化特色、生活習慣為何，重新製作能為外國觀眾喜愛的數位內容，才能解決目前困境。
高虹安指出，政府數位轉型大撒幣，每次都讓唐鳳政委當代言人，但系統和APP出包、難用的時候，唐鳳又在哪？以使用COVID-19紓困振興特別預算9千萬做出的VR旅遊為例，不僅內容和觀光局高度重疊，沉浸式體驗也有待加強。行政院新設的數位發展部預計7月掛牌，如果唐鳳真的接掌數位發展部，呼籲一定要好好幫政府部門把關，以使用者體驗為優先，不要再頻繁投入上億預算卻打造難用的APP。
民眾黨團表示，回顧蔡政府在數位治理與轉型，交通部灑1.5億推出的Umaji APP，卻僅有2.3萬人下載，事件爆發後還悄悄下架，疫情期間美其名要推廣旅遊轉型，花費9千萬建立的VR旅遊網站也乏人問津，還有砸下3800萬的口罩預購系統、8億的簡訊實聯制、1.9億的疫苗預約平台、9.7億的五倍卷相關系統的關貿公司，宛如拿人民辛苦的納稅錢開玩笑。
張其祿委員表示，Taiwan+成效不彰只是冰山一角，2016年7月國家發展委員會宣布「中央行政機關APP數量將大幅瘦身且更安全」，至今總統府、國發會、五院到各部會在Google Play上架的APP從278個精簡到72個，但這些APP多數閒置，其中27個APP超過1年沒有更新維護，57個APP近一個月下載次數小於5千次，30個APP發布以來總下載次數低於1萬，其中又以農委會閒置APP的維護、使用率最差，可見大量的政府APP已經淪為數位蚊子館。
張其祿直言，主管機關面對立法委員的質疑，總是避重就輕逃避監督責任，從未實質改善政府APP下載、使用率偏低與管理不佳的問題，UMAJI APP被質詢後隔天便悄悄下架，開發費用直接打水漂。政府豪擲納稅人血汗錢寫的APP，立委難以監督、納稅人也不能實質監督，呼籲政府應該公開APP的實際下載數和用戶體驗回饋。
張其祿指出，部分政府APP如「台灣社交距離」會蒐集使用者個資、行蹤，若遭到不當利用，將嚴重侵害人民隱私權。「台灣社交距離」APP上線兩個多月，受到社會壓力與各界批評，才正式開源釋出APP原始碼讓社會大眾檢視，政府應該建立社會大眾監督政府APP的標準流程，防止UMAJI APP、Taiwan+的問題一再重演。
吳達偉參選人表示，建議Taiwan+調整內容，如果Taiwan+下載率和觀看人次持續低迷，就應該有退場機制，將每年十億預算轉投資台灣原創影音，上架國際影音平台，讓國際看見台灣軟實力。如果是一年十億的預算，可以拍6部斯卡羅、12季華燈初上、20部俗女養成記、10部火神的眼淚、2部魷魚遊戲。
江明宗參選人直言，他曾參與口罩地圖和台灣本土病例地圖APP等開發工作，政府APP開發過程相當冗長，產出之後可能不符民眾需求，政府不該一直花錢做 APP，而是透過開放資料的方式跟民間合作，才能產生最大效益。與其花十億做蚊子APP，還不如授權資料與地方合作，達到越在地越國際的目標。
王孝裕參選人表示，台灣政府大力推動數位改革，預計用500億元打造5G與AI人工智慧等新興科技，但政府專案人員缺乏專業，可能連明確的需求企劃書都寫不出來，最後只要看到成品就草草結案，但那些APP和系統可能連壓力測試都無法通過，他認為應該聘請第三方稽核，呼籲政府嚴格幫老百姓納稅錢把關。
民眾黨團認為，讓世界看見台灣有很多辦法，政府應該正視Taiwan+成效不彰的問題，提出具體的改善作為，而非斥鉅資不斷砸錢填補無效的蚊子APP，數位轉型不該淪為數位錢坑，更不要拿人民的納稅錢開玩笑。
回列表
